O golpe acontece da seguinte forma: o golpista entra em contato com a vítima, afirmando ser representante de uma empresa ou órgão público e solicita um código de segurança para alteração/confirmação de cadastro ou semelhantes. Esse código é a verificação do WhatsApp e com ele o criminoso consegue clonar a conta do consumidor.
O Procon Conquista orienta que o consumidor nunca forneça dados, senhas, códigos e outras informações semelhantes para terceiros. Não acredite em ofertas de ajuda, sorteio ou pedidos urgentes de dinheiro enviadas pelo Whatsapp, redes sociais, e-mails e não clique em links estranhos.
Procure sempre confirmar com quem está falando: peça mensagens de áudio e ligue (por WhatsApp não!) para a pessoa antes de fazer a transação bancária.
Em caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa ajudar.